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(필독) 해외배송 관련 안내

작성자 (ip:)

작성일 2016-03-04

조회 41096

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내용


♣ 더브리(tbr)에서는 해외에 거주하신 고객님들을 위해 해외 배송서비스를 진행하고 있습니다.



*배송소요기간

더브리(tbr)은 우체국 EMS를 이용하고 있습니다.

배송기간은 국가별로 상이하며 2-3일에서 5-7일 정도 소요됩니다.

* 단, 통관시 며칠이 지연되는 경우가 있으니 이점 양해 부탁드립니다.


1. 주문시 배송정보 입력란에 해외배송 주소지를 영어로 정확히 작성해주세요

2. 주문자 정보에 꼭 이메일을 정확하게 입력해주세요.

3. 저희 더브리(tbr)는 상품이 준비되면 상품의 무게를 측정하여

    배송료(우체국 EMS 기준)를 고객님께 안내드립니다.

4.  책정된 배송료를 입금해주시면 확인 후에 발송처리해드립니다.


* 유의사항

- 배송료 안내 이후 3일 이내로 결제하여 주시길 바랍니다.

- 공지사항에 제시되어 있는 교환 및 반품이 불가능한 경우를 제외하고 

   나머지 단순 변심 교환/ 반품시 국제 왕복 운송료 + 관부가세 등은

   고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 주소지 또는 연락처가 정확하지 않아 반송되는 경우에는 반송 배송비는

   고객님이 따로 부담하셔야 합니다.


*EMS 요금

국제 우편물 요금이 개정되어 아래 링크 웹페이지의 내용을 참고 부탁드립니다.

- 자세한 사항(규격, 요금, 중량 등의 접수 조건 / 통관 / 

   우편물 종추적(행방 조사 등)은 TEL : 1588-1300번으로 문의 바랍니다.

- 국제우편물 (EMS, 항공소포, 등기) 발송 후 배달 조회를 하실 때는

   우체국 콜센터 내 국제우편고객만족 지원실에서 확인 가능합니다.

   (TEL. 02 - 2108 - 0050~60)

- 국외에서 연락하실 때 국제우편에 관한 제도 개선, 정책 등에 관해서는 

   아래의 담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

   (TEL. 82 2 2108 - 0051~0059)



 

*자세한 배송료 정보는,아래를 참고해주세요. 

https://ems.epost.go.kr/front.EmsDeliveryDelivery02.postal

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