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FAQ

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상품은 수령하지 못하였는데 "배송완료"라고 확인돼요.

작성자 (ip:)

작성일 2022-03-17

조회 80854

내용

1) "배송완료"는  저희가 전산상 배송완료를 한 시점이며,

   우체국에서 배송정보를 입력한 시점부터 송장조회가 가능합니다.

   송장번호로 조회하시면 배송상태 확인이 가능합니다. 


2) 운송장번호를 조회해도 배송상태가 보이지 않는경우, 

  택배사에 인계 후 아직 배송이 시작되지 않은 상태입니다. 

  택배사에서 배송상품의 정보를 전산에 등록한 뒤 배송이 진행되므로, 발송 완료일 기준 

  당일 늦은 저녁 또는 다음날 새벽부터 배송위치 조회가 가능합니다. 



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