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FAQ

제목

반품,교환시 택배사 접수를 해주시나요.

작성자 (ip:)

작성일 2022-03-17

조회 88012

내용

반품,교환시 택배사 수거 접수는 고객님께서 직접 해주셔야 합니다. 


                                           

   <반품 예약 방법>                            

1. 우체국 모바일웹 또는 APP을 통하여 반품예약                            

2. 우체국 ARS 1588-1300 통하여 반품예약                            

                                

 *콜센터 이용 방법 : 11번 누르신후 발송된 등기번호를 입력 시 접수후 1~2일내                                 

  기사님 연락후 방문(등기번호 미입력시 추가운임료가 발생할수 있으니 꼭 수령받으신 등기번호 입력)                                

  가까운 우체국으로 방문 접수도 가능하며 이 경우에도 신용 착불로 보내주시면 된답니다                                

                                

 -우체국 택배(1588-1300)에 전화하셔서 ARS로 운송장 번호 입력 후, 착불로 접수 해주세요.                                

  (수거지 주소 변경을 하실경우 우체국으로 연락하셔서 변경을 하셔야 합니다! )                                 


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